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风雪守归途 温情满驿站

来源:本站发布日期:2026-02-28

春运,是流动中国的生动注脚,也是交通运输战线一年一度的大考。2026年春运启动以来,张北汽车客运站作为连接城乡的重要枢纽,客流如织、归心似箭。面对寒潮与高峰的双重考验,全体干部职工坚守一线,把“人民至上、服务为本”的理念融入每个细节,用一个个凡人善举,为“平安春运、便捷春运、温馨春运”写下最生动的注脚。

寒冬搀扶,让“银发一族”安心出行2月5日清晨,候车大厅人流涌动。一位高龄老人拄着拐杖,步履蹒跚。工作人员快步上前,一手搀扶、一手提包,从候车区到检票口全程陪伴,轻声叮嘱、悉心照料。这一幕,是张北客运站关爱老年旅客的常态。在匆忙的归途中,他们用脚步丈量责任,让“银发一族”的出行更有温度、更有安全感。

一杯热水,暖透漫漫归途2月12日上午,候车大厅里,工作人员将一杯热气腾腾的开水递到一位旅客手中。那一刻,旅客脸上的疲惫化作笑意。春运返程高峰,服务台的热水从未间断。无论是赶早班车的务工人员,还是带着孩子的返乡家庭,都能在这里喝上一口暖心的水。一杯热水,虽不起眼,却让“旅途有温度”的承诺,变得触手可及。

俯身托举,安检口的敬业群像安检通道,行李如山。面对旅客的难处,安检员们说得最多的一句话是:“我来帮您!”他们一次次俯身、托举,将沉重的行李箱平稳送上安检机;他们耐心指引、细心整理,确保每一件行李安全过检。没有豪言壮语,只有一次次弯腰的身影。他们用坚守,守住了“平安出行”的第一道关口。

紧急寻亲,守护童心平安归巢春运期间,一名年幼男孩独自出现在候车大厅,神情无助。工作人员第一时间发现,将他带到服务台,安抚情绪、广播寻人,并联动调度室和驻站民警。短短几十分钟,心急如焚的母亲被找到。当孩子扑进母亲怀抱的那一刻,泪水与感谢交织,成为春运中最温情的瞬间。

细微之处见真情,平凡岗位显担当。春运仍在继续,张北汽车客运站全体职工将一如既往,以最饱满的热情、最严谨的作风,守护每一位旅客的归途,让流动的中国,因每一次温暖的服务而更加美好。

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