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“风”驰电掣保平安 暖心服务护出行 ——张运集团多路并进应对恶劣天气及假期客流高峰

来源:本站发布日期:2025-04-25

筑牢安全防线,应对大风天气

4月中旬,张家口地区频繁出现大风恶劣天气,给交通运输安全带来严峻挑战。为确保旅客出行安全,张运集团各县站迅速行动,组织安管人员对场区、办公区域及租赁户开展全方位隐患排查,针对发现的问题隐患及时治理,并提前采取预防措施。同时,集团严格落实安全生产要求,科学研判天气影响,合理调整班次安排,确保旅客出行安全有序。

领导一线督导,压实安全责任

4月12日,鼎泰集团副总经理、张运集团总经理李伟一行深入张家口汽车北站,实地督导大风恶劣天气下的安全防范工作。李伟强调,要牢固树立“安全第一”理念,加强隐患排查治理,完善应急预案,确保各项安全措施落实到位。此外,他还就客运站生产经营发展方向进行部署,要求各单位在保障安全的同时,积极探索服务创新,提升运营效率。

4月18日,张运集团总经理助理李志慧到张家口汽车北站检查指导工作,重点查看了站内安全设施、服务流程及客流疏导情况,并对一线员工的辛勤付出表示慰问,鼓励大家继续以高标准、严要求做好服务工作。

聚焦出行需求,提升服务品质

4月以来,随着清明、五一假期临近,张运集团各县客运站紧紧围绕“安全出行、便捷服务”的宗旨,多管齐下应对客流高峰:

科学研判,优化服务:各站提前分析客流趋势,动态调整运力,增设售票窗口,升级线上票务系统,简化购票流程,有效缓解购票压力。同时,优化候车区布局,配备充电设施,满足旅客多样化需求。

爱心服务,传递温暖:各站设立“爱心服务站”,为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供一站式贴心服务。此外,组织志愿者开展文明劝导,引导旅客有序乘车,营造文明和谐的出行环境。

面对恶劣天气和假期客流高峰的双重考验,张运集团以“硬核”措施筑牢安全屏障,以“暖心”服务提升出行体验,充分展现了国企的责任与担当。风雨无阻,护航平安;服务至上,情满旅途——张运集团正以“满分状态”书写交通运输业的“正能量答卷”!

李志慧副总在北站会议室1.png